Informations du resort

Tout de A à Z

Assurance

L'hôtel décline toute responsabilité en cas de vol, dommages au parking, dommages aux skis et accidents.

Bar

Notre Sewi Bar & Social Club vous accueille de 12h00 à 23h00 tous les jours.

Check-in/out

Nous vous demandons de bien vouloir quitter votre chambre avant 11h00 le jour de votre départ afin qu'elle puisse être mise à la disposition du nouvel arrivant avant 15h00.

Chiens

Les chiens sont les bienvenus dans notre hôtel, mais ils doivent être annoncés au moment de la réservation. Une taxe de CHF 25.- par chien et par nuit est facturée. Max. 1 chien par chambre. Les chiens ne sont pas autorisés dans les restaurants, le bar et l'espace bien-être.

Clé

La porte principale est fermée entre 23h00 et 7h00. Veuillez prendre votre clé avec vous si vous rentrez à l'hôtel après 23h00.

Coffre-fort

Dans l'armoire, vous trouverez un coffre-fort pour les objets de valeur. Nous vous prions de bien vouloir conserver les objets de valeur de toute nature dans le coffre.

Écoles de ski

Ecole Suisse de Ski et de Snowboard de Crans-Montana (ESS)
T +41 27 481 14 80
E [email protected]
www.esscrans-montana.ch

Ecole de ski: Swiss Mountain Sports
E [email protected]
T +41 27 480 44 66
www.sms04.ch

Enfants

Au sous-sol, il y a une salle de jeux pour les plus petits et un mini cinéma. 

Forfait de ski

Vous pouvez acheter un forfait de ski pour la station de ski Crans-Montana en ligne ou directement à la réception. 

Fumer

L'ensemble de notre établissement est non-fumeur. Nous recommandons donc aux fumeurs de réserver une chambre avec un balcon. Des cendriers sont situés devant l'entrée principale où vous êtes les bienvenus pour profiter de votre cigarette. Nous facturons des frais de nettoyage de CHF 250.- pour le nettoyage d'une chambre où quelqu'un a fumé.

Hygiène

Vous avez oublié votre brosse à dents, dentifrice, rasoir ou autres produits d'hygiène ? Nous avons une petite sélection pour vous à la réception.

Internet

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel. Vous pouvez vous connecter à "Valaisia-Guest" sans mot de passe.

Local à skis

Notre local à skis est situé dans le sous-sol et vous pouvez y laisser vos skis, snowboards et chaussures. Vous pouvez ouvrir le local à skis avec la clé de votre chambre.

Local à vélos

Notre local à vélos est situé dans le sous-sol et vous êtes invités à y laisser vos vélos. Vous pouvez ouvrir le local à vélos avec la clé de votre chambre.

Massages

Découvrez notre sélection de soins et réservez directement au spa.

Numéros d'urgence

Ambulance : 144
Police : 117
Pompiers : 118
Médecin de garde Crans-Montana : +41 27 481 08 08 (en cas de non-réponse +41 79 200 61 91)
Police municipale Crans-Montana: +41 27 486 87 60

Office du tourisme

Situé dans l'immeuble Stéphani
Route des Arolles 4
CH-3963 Crans-Montana
T +41 27 485 04 04
E [email protected]
www.crans-montana.ch

Paiement

Vous pouvez régler votre facture de chambre avant 23h00 la veille du départ ou à partir de 7h0 le jour du départ. Nous acceptons les espèces (CHF et EUR),  Postcard, Mastercard et Visa. Vous pouvez également régler un maximum de 50% de votre facture d'hôtel avec des chèques Reka.

Peignoirs

Des peignoirs ainsi que des pantoufles sont à votre disposition pendant votre séjour.

Réception

Nous sommes à votre disposition tous les jours de 7h00 à 23h00.

Restaurants

Découvrez notre offre culinaire ici.

Ski

Le moyen le plus simple de rejoindre les pistes est de marcher 150 mètres jusqu'à la télécabine de Montana. 

Transport des bagages

Si vous voyagez en transports publics, vous pouvez utiliser le service de transport des bagages des CFF.